Plus de 32 millions de voyageurs TPF

jeu, 02. mai. 2019

Augmentation des voyageurs, des recettes et du chiffre d’affaires: l’année 2018 a souri aux TPF.

Les Transports publics fribourgeois (TPF) ont véhiculé plus de 32 millions de voyageurs l’an passé, contre 30,7 millions en 2017. «Ces dernières années, l’augmentation totale est de 25%», s’est réjoui Vincent Duvrot, directeur des TPF, hier en conférence de presse. Le chiffre d’affaires a progressé de près de 16 millions de francs, à 154,1 millions.

Vincent Ducrot souligne que le développement de l’offre ne s’est pas fait au détriment de la qualité: «L’indice de satisfaction de la clientèle est très stable, à 87%.» La ponctualité a été améliorée en 2018 pour passer de 93,2% à 95,9%. En cas de perturbation, les clients peuvent être rapidement informés, en s’inscrivant au service WhatsApp des…

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