Afin de conserver le leadership romand des sites touristiques, la Maison Cailler a fait peau neuve. En plus du lifting, elle s’est offert deux nouveaux arguments: un cinéma multimédia et une chasse au trésor, aux alentours de l'usine. Deux animations qui visent à améliorer la qualité d'attente des visiteurs.

Les audioguides se sont aussi généralisés et la deuxième partie du parcours a été adaptés en conséquence. Chacun peut maintenant choisir les explications qui l'intéressent, sur les aspects techniques de la fabrication. Une nouvelle étape dégustation, plus fonctionnelle, complète le tableau. Quant à la boutique, elle comporte désormais une confiserie, où les visiteurs peuvent choisir les chocolats à la pièce.