RTS1, MARDI, À 20 H 05

e-commerce, on est manipulé!

En 2016, les Suisses ont dépensé huit milliards de francs sur internet. Cela représente 8,6% du commerce de détail, et le chiffre augmente chaque année, inexorablement. S’offrir un meuble, un voyage ou un vêtement en quelques clics, le e-commerce séduit de plus en plus de consommateurs-trices. Il faut dire que les spécialistes du marketing digital développent des stratégies très élaborées pour vous convaincre de cliquer sur le bouton décisif «j’achète». Couleur, emplacement des éléments d’un site, design, photos ou vidéos, tout est pensé dans les moindre détails. Avec des stratégies pas toujours très transparentes pour convaincre le consommateur: on lui fait croire que de nombreux acheteurs veulent le même produit, qu’il n’y en aura pas…